主动担当破难题 暖心服务赢赞誉
时间: 2025-10-10 阅读次数：1624 信息来源：南平市不动产登记中心
近日，市民林先生将一面绣有“真心实意办实事，心系百姓解难题”的锦旗，送到了南平市不动产登记中心窗口，对工作人员在化解“办证难”工作中的担当作为和高效服务表示由衷感谢。
2024年8月，林先生来到市不动产登记中心窗口反映，称其2013年购买的九鑫大厦商品房，已支付全款，因开发企业未提供购房发票及不配合办证等原因一直未办理产权证，希望能帮助解决。
经了解，造成办证难的原因是开发企业欠缴税费，购房户无法获取购房发票继而影响办证，导致业主合法权益长期得不到保障。针对这一情况，南平市不动产登记中心组织工作专班，查阅相关档案资料，实地走访了解情况，制定化解办法。坚持“群众无过错即办证”的理念，积极协调税务部门，创新应用“证缴分离”政策,将群众办证与企业补缴税费分离处理，打破传统"先税后证"的僵局。同时安排专人对接开发企业，通过多次沟通，该公司同意配合林先生办理不动产登记。在市不动产登记中心的推动下，林先生顺利取得了不动产权证书。
“小小一本证，牵动万家心”，这面锦旗既是对窗口工作的肯定，更是对今后工作的鞭策。下一步，市不动产登记中心将继续以群众需求为导向，完善服务举措，积极化解群众因历史遗留问题导致的“登记难”问题，为群众提供更加高效、便捷、优质的登记服务。
